La atención al cliente es uno de los pilares básicos sobre los que se cimenta nuestra idea de negocio. Para ello, contamos con un departamento encargado de ofrecer soporte técnico y científico a nuestros clientes. La labor del Departamento de Atención al cliente se centra en resolver los problemas técnicos que aparezcan en el día a día de los laboratorios con el uso de nuestros productos. El equipo de expertos que compone este departamento está altamente cualificado y es capaz de resolver on-line, y con la mayor brevedad, cualquier cuestión relacionada con la aplicación de las técnicas y el uso de nuestros productos.
Vircell también cuenta con una sección dedicada a impartir cursos sobre la aplicación de cultivo celular en la sede de nuestros distribuidores locales. Estos cursos, que se componen de teoría y práctica, están completamente adaptados a las necesidades de nuestros clientes. Gracias a ello, nuestros clientes finales pueden trabajar con independencia y alcanzar los mejores resultados.
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